В случае, если пользователь забыл (или потерял) пароль, предусмотрена возможность восстановления пароля. При этом для восстановления пароля необходимо ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации.
На указанный адрес электронной почты высылается ссылка для восстановления пароля, содержащая определенным образом сформированный токен. Данная ссылка действует в течение часа с момента формирования.
В случае, если письмо не отображается во входящих письмах, необходимо проверить папку со спамом. Некоторые почтовые сервисы определяют похожие письма как спам-рассылку.
В случае, если пользователь не помнит адрес электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт или забыл пароль от почтового ящика, необходимо заполнить форму: https://samgtu.ru/lk-questions с описанием проблемы при регистрации/авторизации/восстановлении пароля.